الرد على كل رسالة
كل رسالة واتساب تحصل على رد خلال ثوانٍ.
يردّ مساعدك ليلًا ونهارًا من معلوماتك — الخدمات والأسعار والساعات والموقع — بالعبرية والإنجليزية وبالعربية المحكية الطبيعية. عندما يطلب الزبون موعدًا، يعرض الأوقات المتاحة. وعندما يكون الأمر شيئًا يجب أن تجيب عنه أنت، يحوّل المحادثة إليك.
زبونة تسأل بالعربية المحكية، تختار وقتًا، والصالون يؤكّد.
ماذا يفعل
لزبائنك — رد سريع ودقيق. ولك — أسئلة متكررة أقل، ولا رسالة تضيع.
لزبائنك
- ردود فورية على مدار الساعة — الساعات والأسعار والخدمات والموقع
- إجابات من معلوماتك، بما فيها موقعك ومستنداتك
- العبرية والإنجليزية والعربية المحكية — باللغة التي يكتب بها الزبون
- الأوقات المتاحة في المحادثة، وطلب موعد بلمسة
- شخص حقيقي عند الحاجة — الشكاوى، الأسئلة الحساسة، أو عندما يُطلب ذلك
لك
- صندوق رسائل واحد، تستلم منه أي محادثة
- مواعيد للتأكيد أو التغيير أو تسجيل الحضور
- قواعدك: الساعات والطاقم والأعياد وما يتأكّد وحده
- أسئلة لم يعرف جوابها، تُجمع لتجيب عنها مرة واحدة
- تنبيهات بالبريد الإلكتروني، وGoogle Calendar إن كنت تستخدمه
تصل المواعيد كطلبات توافق عليها، أو تتأكّد وحدها للخدمات التي تختارها. الربط مع Google Calendar اختياري.
يتعلّم عملك، وأنت توافق
كل ما يقوله يأتي من معلومات راجعتها.
- 01
مما عندك أصلًا
موقعك، قائمة أسعار أو منيو بصيغة PDF، أو نص تلصقه.
- 02
لا شيء يُنشر دون موافقة
ما يقرؤه يصبح اقتراحًا، وتوافق عليه قبل أن يراه أي زبون.
- 03
إجاباتك، كلمة بكلمة
أضف إجابات تُرسل تمامًا كما كتبتها.
- 04
يتحسّن كل أسبوع
الأسئلة التي لم يعرف جوابها تُجمع لك. تجيب مرة واحدة — وفي المرة القادمة يعرف.
القرار يبقى بيدك
مساعد — لا بديل عنك أو عن فريقك.
- 01
استلم أي محادثة
ردّ من صندوق الرسائل أو من تطبيق WhatsApp Business، ويتنحّى المساعد.
- 02
يعرف متى يحوّل
الشكاوى، والأسئلة الحساسة أو الطبية، ومن يطلب التحدث مع شخص — تصل إليك.
- 03
تقويمك، قرارك
تصل المواعيد كطلبات توافق عليها — أو تتأكّد تلقائيًا للخدمات التي تختارها.
- 04
تعرف بما يهمّ
المواعيد الجديدة والتحويلات وطلبات معاودة الاتصال تصلك بالبريد الإلكتروني.
تحدّث مع مساعدنا
في Cresaro يعمل المساعد نفسه على رقمنا. اسأله أي شيء عمّا نفعله — بالعربية أو العبرية أو الإنجليزية.
راسل مساعدنا — إنه النظام نفسه، ويجيب عن Cresaro.
أسئلة.
ما يسأله أصحاب المصالح قبل أن يراسلونا. أي سؤال آخر، اسألنا على واتساب.
ماذا أحتاج لأبدأ؟
رقم WhatsApp Business وأساسيات عملك: الخدمات والأسعار والساعات. نحن نربط كل شيء ونجهّزه معك.
وإذا لم يعرف الجواب؟
يقول ذلك بدل أن يخمّن، ويُحفظ السؤال لك. وكل ما هو حساس يصلك مباشرة.
هل يستطيع فريقي الرد على الزبائن؟
نعم. أي شخص في فريقك يستطيع استلام محادثة في أي لحظة، ويتنحّى المساعد.
بأي لغات يتكلم؟
العبرية والإنجليزية والعربية — عربية محكية طبيعية، لا فصحى رسمية. يردّ باللغة التي يكتب بها الزبون.
هل يعمل مع Google Calendar؟
نعم إن أردت. المواعيد محفوظة في نظام المساعد، ويمكنك ربط Google Calendar لتراها هناك أيضًا.
بقية الطريق
- أن يجدك الزبائنالتسويق بالذكاء الاصطناعينظام تسويق يخطّط وينتج ويتعلّم كل أسبوع.
- أن يثقوا بكمواقع إلكترونيةمواقع سريعة بثلاث لغات، تحوّل الزيارة إلى رسالة.
- تقويم ممتلئأنظمة المواعيدحجز أونلاين بقواعدك وطاقمك وتقويمك.
- عمل يسير وحدهأتمتة الأعمالالعمل المتكرر في مصلحتك — يسير وحده.
- أبعد من ذلكتطبيقات الهاتفتطبيقات مخصّصة للمواعيد والاشتراكات والطلبات والتشغيل.
ابدأ باستشارة مجانية.
أخبرنا عن مصلحتك. نردّ عليك على واتساب ونحدّد مكالمة قصيرة. بلا تكلفة وبلا التزام.
احجز استشارة مجانية
اترك تفاصيلك واختر وقتًا يناسبك. سنؤكد على واتساب ونتحدث عن عملك وعمّا سيساعدك أكثر — المحادثة الأولى علينا.